TAPI for Asterisk Hilfe:
Installation

- Asterisk TAPI-Line - Konfiguration
- Installation

- Auto Configuration
- Terminal Server Installation

- Asterisk Server Konfiguration
- Hinweise/FAQ

Auf dieser Seite

- 1. Konfiguration der Zugangsparameter in der Asterisk Anlage
- 2. Download und Installation
- 3. TAPI Treiber Konfiguration
- 3.1. TAPI Line Konfiguration - Verbindung zum Asterisk Manager
- 3.2. TAPI Line Konfiguration - Geräte-Parameter
- 4. Test mit Outlook
- 5. Test mit PhoneSuite CTI Client lite

Installationsschritte für PhoneSuite TAPI for Asterisk:

#### 1. Konfiguration der Zugangsparameter in der Asterisk Anlage

> Der TAPI-Treiber verwendet die Funktionen des Asterisk Managers über eine TCP/IP-Verbindung. Es gibt zwei Wege, um sich mit dem Asterisk Manager zu verbinden:

> - die direkte Verbindung zum Asterisk Manager
> - oder über den Asterisk Manager Proxy

> Der Asterisk Manager Proxy sollte verwenden werden, wenn Sie den TAPI-Treiber auf mehr als 10 PCs einsetzen wollen, also mehr als 10 Verbindungen zum Asterisk Manager benötigen.

> - Account für den Asterisk Manager erstellen
> - Asterisk Manager Proxy konfigurieren

#### 2. Download und Installation

> 1. Downloaden Sie PhoneSuite_TAPI_for_Asterisk_setup.zip und extrahieren Sie das ZIP-Archiv.
> 2. Starten Sie setup.exe und folgen Sie der Dialogführung.

> Hinweise für stille Installation:

> - Um eine stille Installation auszuführen, ist in der Datei setup.ini der Parameter "Silent_Install" auf 1 zu setzen. Die anderen Parameter sind optional. Für nicht gesetzte Parameter werden die Standardwerte verwendet.
> - Den Ordner "cfg" können Sie aus einer vorhandenen Installation nach "workingDir\cfg" übernehmen, um ein vorkonfiguriertes Setup zu erstellen.

#### 3. TAPI Treiber Konfiguration

> Die Treiber-Konfiguration können Sie aufrufen über: [Start > Programme > PhoneSuite_TAPI_for_Asterisk > PhoneSuite TAPI for Asterisk - Konfiguration > Konfigurieren..].

> Hier können Sie TAPI-Lines hinzufügen, entfernen und konfigurieren.

> Ein Doppelklick auf eine TAPI-Line öffnet den rechts abgebildeten Dialog.

#### 3.1. TAPI Line Konfiguration - Verbindung zum Asterisk Manager

> Im ersten Schritt sind die Verbindungsparameter für den Asterisk Server (Asterisk Manager oder Asterisk Manager Proxy) einzugeben. Die Einstellungen gelten dann für alle Lines dieses Asterisk Servers.
> Siehe: Verbindung

#### 3.2. TAPI Line Konfiguration - Geräte-Parameter

> Anschließend sind noch die Parameter in der Section "Asterisk TAPI Gerät" einzutragen.
> Siehe: Asterisk TAPI-Line - Konfiguration

> Wenn diese Einstellungen vorgenommen wurden, sollte der TAPI-Treiber funktionieren.

#### 4. Test mit Outlook

> Wenn Sie den "Office Communicator 2007" verwenden, ist in der Registry vorab ein Parameter "TAPIOVERRIDE" zu setzen. Siehe Anleitung von Microsoft.

> 1. Schließen und starten Sie Outlook neu.
> 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt und wählen Sie "Kontakt anrufen...".
> 3. Klicken Sie auf [Wähloptionen...].
> 4. Wählen Sie Ihre "Asterisk Line" im Auswahlfeld "Über diese Leitung verbinden".
>    Hinweis: Sie müssen eventuell im Auswahlfeld scrollen um alle Leitungen zu sehen..
>    Schließen Sie den Dialog mit [OK].
> 5. Jetzt können Sie aus Outlook heraus wählen.

> Achtung: Die Outlook eigene TAPI-Wählhilfe ist sensibel hinsichtlich der Rufnummernformate.

> zulässige Formate für Inlandsnummern | ungültige Formate für Inlandsnummern
> 567890 (Ortsnummer) 0234567890 0234 56 78 90 (0)234 567890 (0234) 567890 0049234567890 +49 (234) 567890 +49 (0)234567890 | +49 234567890 +49 234 567890 Outlook wählt dann nur "234567890".
> zulässige Formate für Auslandsnummern | ungültige Formate für Auslandsnummern
> +91 (234) 567890 +91 234567890 +91 234 567890 +91 (0)234 567890 0091234567890 | Es sind keine problematischen Formate bekannt.

#### 5. Test mit PhoneSuite CTI Client lite

> "PhoneSuite CTI Client lite" ist eine Freeware TAPI Anwendung.

> 1. Downloaden Sie PhoneSuite_CTI_Client_lite_setup.zip und extrahieren Sie das ZIP-Archiv.
> 2. Starten Sie setup.exe und folgen Sie der Dialogführung.
> 3. Starten Sie "PhoneSuite CTI Client lite".
> 4. Wählen Sie [Optionen > TAPI-Geräte > Hinzufügen].
> 5. Sie sollten Ihre Asterisk Geräte im erscheinenden Dialog sehen.
> 6. Ein Doppelklick auf eine "Asterisk Line" schließt den Dialog und fügt das Gerät in die Geräteliste ein.
> 7. Schließen Sie den Dialog mit [OK]. Es erscheint eventuell noch der Standort-Dialog, falls die Standort-Parameter unbekannt sind..
> 8. Jetzt können Sie eine Rufnummer rechts neben der Hörer-Taste eingeben und diese anschließend per Enter oder Mausklick wählen..